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從「客戶」與「用戶」的區別中來做地坪漆!

文章出處:盈凱地坪工程公司 人氣:-發表時間:2020-05-04 15:02:00


    相信很多地坪漆從業者都考慮過「客戶」與「用戶」的區別,但是考慮之后,確沒有對地坪漆做出改變,那么客戶」與「用戶」沒有區別。

    客戶和用戶根據我們對地坪漆的定位有時候是一致的,有時候則是分離的。

地坪漆

    客戶是為地坪漆付錢的,而用戶則是真正使用地坪漆的人。

    一般對于企業,客戶和用戶是分離的,客戶是決策層,他們一般關注的可能是效果,或者能體現領導能力,體現政績。而真正使用地坪漆的人呢?,他們關心的是地坪漆如何用,好不好用。

地坪漆

    有了客戶和用戶的區別,我們跟不同人打交道時就要明白他們的關注點是什么,什么樣的功能才是他們真正關心的,什么特點才能真正打動他們。

    說白了這個也是成就客戶,真正的搞明白用戶需求,并努力去滿足。好的企業能明白這一點,好的地坪漆能做到這一點。

    而且用戶關心地坪漆的使用價值,客戶關心地坪漆的是價值;以客戶為導向,營銷是有效的;以用戶為導向,體驗才是關鍵。

地坪漆

    所以,我們的地坪漆應該圍著用戶來打造!


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             ——責任編輯:盈凱工程部張

 

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